Au Québec, le marché
des forfaits mobiles est en pleine effervescence : des géants comme Bell, Telus, Vidéotron
et Rogers aux (opérateurs virtuels) tels que Fizz, Chatr et Public
Mobile et, la compétition est rude. Résultat : des prix plus attrayants, mais aussi une
avalanche de formules, d’options et de subtilités.
Ce guide vous aidera à :
- Comprendre les différents types de
forfaits.
- Évaluer vos besoins réels.
- Comparer offres et couverture.
- Négocier intelligemment avec les
fournisseurs.
- Dénicher les meilleures promotions.
Faire le bilan de vos besoins
Avant tout, analysez
votre consommation :
- Données (Go) : Combien de Go consommez-vous réellement ? Netflix, Spotify, télétravail, navigation… Vous pouvez consulter votre historique via l’espace client ou l’interface de votre téléphone.
- Appels et SMS : Illimités ? Quelques minutes ? Des
textos occasionnels ?
- Couverture réseau : Êtes-vous souvent en région éloignée ou
en périphérie de la ville ? La 5G est-elle importante ?
- Besoin d’itinérance : Voyagez-vous souvent hors du Québec, au
Canada ou à l’international ?
👉 Protégez-Vous recommande vivement cette étape : “faites le bilan de vos
besoins… répété périodiquement” reddit.com+5planhub.ca+5reddit.com+5argentimpotfinancesassurancesquebec.wordpress.com+3protegez-vous.ca+3planhub.ca+3argentimpotfinancesassurancesquebec.wordpress.complanhub.ca+2top-plans.ca+2journaldemontreal.com+2fr.wikipedia.org. Mohammed Halabi (Les Affaires) ajoute : « avez-vous vraiment besoin
de la vitesse la plus élevée ou de 50 Go ? » lesaffaires.com+1lesaffaires.com+1.
Les types de forfaits
Les géants avec réseau national
- Bell, Telus, Rogers : couverts 5G/4G à
l'échelle du pays, forfaits complets (illimité, partage familial), mais
souvent plus chers.
Les opérateurs virtuels (MVNO)
- Fizz (Vidéotron) : 100 % en ligne, prix à
partir de ~22 $
pour appels et SMS illimités avec Go supplémentaires top-plans.ca+4reddit.com+4reddit.com+4. Données non utilisées reportées, partage
possible entre membres. Offre en mars 2025 pour Québec : 1 Go à 22 $, 50 Go à 39 $, options moindres argentimpotfinancesassurancesquebec.wordpress.com+15reddit.com+15reddit.com+15.
- Chatr (Rogers), Public Mobile (Telus) :
pas de contrat, moins cher, couverture variable.
Prépayés, forfaits sous-mines et personnalisables
- Prépayés : contrôlés, adaptable, sans
engagement.
- Offres sous-marines : forfaits non
affichés, réservés aux clients actuels ou trouvables en boutique/forums fr.wikipedia.org+2planhub.ca+2top-plans.ca+2protegez-vous.ca.
- Forfaits personnalisables (Fizz,
Vidéotron) : ajustables en fonction des Go, couverture, extras.
Les forfaits économiques au Québec
D’après les
comparatifs 2025 :
- Fizz 15 Go à 28 $ (3 Go
pour 26 $, 15 Go souvent mis en avant) reddit.com+5planhub.ca+5reddit.com+5reddit.com+2soumissionsquebec.ca+2fr.wikipedia.org+2.
- Chatr 15 $ : 750 Mo à 15 $, ou 250 Mo + 100 min + SMS, flexibles reddit.com+8top-plans.ca+8planhub.ca+8.
- Koodo et Lucky Mobile 15 $ : 250 Mo, 100 min, SMS lesaffaires.com+8top-plans.ca+8reddit.com+8.
- Vidéotron 25 Go 5G à 38 $ avec Wi‑Fi international journaldemontreal.com.
- PlanHub (février 2025) : Fido illimité 80 Go à 49 $, Fizz 38 $ pour 38 Go, Virgin 39 $ pour 60 Go, Chatr 22 $ pour 4,5 Go, Public 23 $ pour 1 Go planhub.ca.
👉 Les choix dépendent de la balance entre
couverture, données, prix et service client.
Stratégies pour négocier et économiser
Magasinez et comparez
Comparer reste
essentiel. PlanHub, Protectez-Vous et autres comparateurs permettent
d’identifier les offres les plus intéressantes. Selon Protégez‑Vous, ceux qui
prennent le temps de magasiner « risquent
d’en sortir gagnants » soumissionsquebec.ca+4journaldemontreal.com+4reddit.com+4protegez-vous.ca.
Négociez avec votre fournisseur
- Mentionnez une offre concurrente : un
argument de poids. Bell/Mobility ont réduit des hausses en ciblant la
fidélisation reddit.com.
- Faites valoir votre fidélité : anciens
clients bien entretenus .
- Demandez un niveau hiérarchique supérieur
: le juge ou le responsable peut offrir des rabais reddit.com+15soumissionsquebec.ca+15reddit.com+15.
- Évocation de l’offre de reconquête :
anciens clients se voient offrir 25 Go
pour 45 $ lesaffaires.com+5protegez-vous.ca+5journaldemontreal.com+5.
Surveillez la temporalité
- Promotions saisonnières (Black Friday,
rentrée, soldes d’après-Noël) protegez-vous.ca.
- MVNO comme Fizz ajustent leurs prix
plusieurs fois par an reddit.com+14reddit.com+14fr.wikipedia.org+14.
- Freedom Mobile (Québecor) étend la 5G+ à
tous forfaits dès janvier 2025 fr.wikipedia.org+2tvanouvelles.ca+2journaldequebec.com+2.
Profitez des offres cachées
- MVNO et boutiques physiques disposent
d’offres cachées, souvent plus avantageuses .
- Forums comme Reddit regorgent de codes de
référence et de rabais partagés :
« Je paye 37 $/mois pour 8 Go avec Fizz… ce qui est le moins cher au Québec.
[…] ce que je paye est largement mieux que
Telus/Bell » reddit.comreddit.com+1planhub.ca+1
- Codes de référence : rabais immédiats
(Fizz offre jusqu’à 25 $
aux deux ).
Étapes pour bien magasiner
- Listez vos usages (Go, appels, SMS,
voyages, etc.).
- Comparez via plateformes (PlanHub,
Comparateurs).
- Filtrez selon réseau, couverture, support,
extras.
- Regardez les promotions saisonnières.
- Contactez l’opérateur en mentionnant les
offres concurrentes.
- Demandez un niveau supérieur, soyez précis
sur les montants.
- Envisagez un changement temporaire si le
fournisseur approche une promotion.
- Utilisez les forums pour codes de
référence et promotions cachées.
Négocier : scripts et astuces
Exemple d’appel au
fournisseur actuel :
« Bonjour, j’ai vu qu’un
concurrent offre X Go pour Y $. Chez
moi, la couverture fonctionne bien avec vous, mais je voudrais savoir si vous
pouvez aligner votre offre sur celle-ci ? »
Si refus :
« Étant
client de longue date depuis X années, j’aimerais
parler à un superviseur pour étudier
une contre-offre. »
Si vous êtes prêt à
partir :
« Je préfère
rester avec vous, mais je pourrais souscrire ailleurs à… »
Souvent, sortir la
carte de la reconquête permet au conseiller de proposer des forfaits non
annoncés.
Conseils pratiques
- Comparez tous les ans, vos besoins
changent.
- Profitez des outils de suivi (forums
Reddit, PlanHub).
- Vérifiez les extras tels que Wi‑Fi
international, partage de données, bonus fidélité.
- Soyez réactif avant les périodes de hausse
de prix (Noël, rentrée scolaire).
- Utilisez les codes de référence pour
économiser immédiatement.
- Envisagez le MVNO si vous êtes flexible et
connecté.
En somme, choisir le
forfait mobile le plus économique au Québec revient à équilibrer vos réels
besoins, la couverture offerte, le prix et votre capacité à négocier. Avec ce
guide :
- Vous savez comment analyser vos usages.
- Vous connaissez les forces et faiblesses
des MVNO et gros opérateurs.
- Vous pouvez négocier efficacement.
- Vous saurez repérer les promotions
cachées.
Restez curieux,
comparez chaque année – et surtout : n’ayez pas peur de changer pour
économiser.
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