Coronavirus (covid-19) : Royal Air Maroc met en place un arrangement commercial pour ses clients

Coronavirus (covid-19) : Royal Air Maroc met en place des dispositions commerciales pour ses clients

Photo : Royal air Maroc

Royal Air Maroc vient de mettre en place un dispositif spécial pour aider ses clients à gérer leurs

 déplacements suite à la propagation du Coronavirus (Covid-19).  

• Les passagers concernés sont ceux ou celles dont :  les billets émis avant le 31 Mai 2020 inclus ou passagers des vols annulés en conséquence de la crise COVID-19, sur tout le réseau Royal Air Maroc (billets prime inclus) ;
• Date de voyage initiale : avant le 31 Août 2020 inclus ;
• Changement : 1 changement sans frais ;
• Conditions : changement vers la même destination et même classe tarifaire. (Différence tarifaire applicable en cas d’indisponibilité de la classe initiale) ;
• Nouvelles dates de voyage : jusqu’au 31 octobre 2020 (possibilité de prolonger la date de retour au-delà de cette date pour conserver la même durée de séjour) ;
• Remboursement : permis contre avoir non remboursable d’une validité de12 mois (à émettre uniquement via notre call center) ;
• Les modifications de billets peuvent être effectués au niveau des agences de voyage ou via le call center  de la Royal Air Maroc au :

callcenter@royalairmaroc.com

Pour plus de détail voir ce lien :  Lien

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